近期，我院“亲切服务”专项行动督查组在督查过程中发现各层病区部分卫生间周围墙壁出现渗水霉变现象，影响医院整体环境美观的同时，也影响着住院患者的就医心情。为此医院请建筑类相关专业人员“会诊”，研究出问题的根源主要是土建时防水建设不到位。为给患者提供一个更优良的诊疗环境，医院决定对渗水霉变卫生间墙体和地面拆除重新做防水处理，施工时间尽量按排在对病人治疗及休息影响较小的时间段。目前医院整改施工已基本完工。

我院将持之以恒做好“亲切服务”专项行动工作，强化亲切为民服务观念，发现问题及时整改，并追踪落实情况，分析成效。