为进一步深化医院管理,提高医疗护理服务质量,我院内科于7月20日下午,在十楼会议室开展工休座谈会。会议由内科护士长汪岚主持。科室医生及护士长认真倾听患者及家属的真实讲述,并向他们征求改进工作的意见和建议。病友们从切身感受畅所欲言,科室护士长当场为患者解除疑虑,加强医患沟通,提高了病人满意度,同时也确保了医疗服务质量的进一步提高。在季明医师详细讲述下,病人及家属更加深入的了解了糖尿病的相关知识,并指导病人做好饮食控制,会议气氛热烈而轻松。一位病人感慨地说道:“弋江区医院医护人员在服务态度、医疗质量、廉洁行医上做得很好,能与病人多沟通,医疗技术过硬”。科室护士长表示,我们要搭建医患连心桥,真正发挥工休座谈会的作用,广泛及时地征求病人及家属的意见建议,查找医院工作中存在的细节性问题,促进医疗服务质量的进一步提高,确保广大患者在医院得到更好的照顾!
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