今天是
一份朴实而感情真挚的感谢信
2015-5-27 16:35:00   作者:马小平   阅读次数:5006

2015522上午8:15,那一刻注定成为我生命进程中最重要的转折——随着蒙在左眼上的白色眼罩徐徐揭开,困扰了我数十年、让“心灵窗户”混沌一片的高度近视就此成为终结。彼时,我站在位于中江桥南市眼科医院(弋江区医院)8楼病房的窗户前,视野从来没有如此开阔、如此清晰,远处的蓝天白云,高楼大厦,近处的绿树碧草一一映入眼帘,甚至阳光照射下青弋江的波光粼粼也历历在目——它真真切切地告诉我:曾令我魂牵梦萦又忐忑不安的IGL手术取得了圆满成功!待我从喜出望外中缓过神来,欲向主刀医师王国平主任及其团队的“光明使者”们表达一下感激之情时,他们为迎接下一台手术已悄然离去……

从门诊、入院、例行检查到手术,虽短短几天时间,却让我近距离感受到了市眼科医院医护人员的专业素质、敬业精神以及一流的医德医风:

门诊首诊时,汪啸虎医生认真聆听我的主述后,一面予以心理疏导,一面向我推荐目前业界最前沿的IGL手术及其特点、本院拥有的软硬件设施等,同时建议我先做一个眼部OCT,以便确认是否符合手术条件。汪医生还亲自到OCT室,与影像学专家共同分析片子,形成共识。其真诚和严谨,一下子就让我觉得,眼前这个医生和这家医院值得信赖!在查阅了相关文献并与家人商定后,我给这位仅“一面之交”的汪医生发去短信,他很快帮助落实了床位和主刀医师,电话通知我当天下午办理入院手续。

入院后的一系列检查,让我充分领略了当今眼科科学的各种新设备和新手段,对这家全省唯一的公立三级眼科医院的实力刮目相看。虽然病人很多,但一切秩序井然,即使是整个病区最忙的护士站,亦全无某些医院常见的纷扰和嘈杂,用“环境宜人”形容确非溢美。

术前谈话和签字,一直被认为是医患“短兵相接”的一场博弈,而陈宁红医师却把它演绎成了一堂眼病防治的科普课,这位医学硕士借助模型,将手术的过程、可能存在的风险及几率用深入浅出的语言娓娓道来,让病人和家属拥有充分知情权和选择权,为接下来的手术营造了一个宽松氛围。   

唯一让我觉得“不太踏实”的是,虽对王国平主任的大名并不陌生,可一直到手术前的1小时还未见过面。按照时下的潜规则,是不是要“意思意思”?我踌躇再三,惴惴不安地叩开主任办公室的门,向决定我这后半生“光明与黑暗”之命运的主刀医生表明“意思。王主任明确表示,我们医院拒收红包,务请病人配合。我当时的唯一想法就是,红包送出去,心才能定下来,经几轮“攻防”,最终将红包强行塞进其白大褂后夺门而出。

手术过程无须赘述。面对如此精密的手术,王国平成竹在胸,游刃有余,在助手们默契配合下,借助最先进的现代化手段,当我默数到300时,王主任已宣布“好了”,真的恍若梦境。

“梦境”还在延续——从手术室回病房还不到10分钟,护士长徐芳即把我好不容易送出去的“意思”原封不动地退回,并向我转达王国平主任的意思:刚才考虑到你的情绪和面子,暂时代为保管,现在手术已成功,你不必有什么顾虑了。面对如此德艺双馨的医护团队,我只能连声说“谢谢,谢谢了!”

从一家区级医院的特色专科到全省唯一三级公立眼科医院,芜湖市眼科医院实现了历史性的华丽转型,更形成了自己的医术医德俱佳的一流团队。愿市眼科医院励精图治,做大做强;让更多的患者近悦远来,共享优质医疗资源和一流服务!

                              2015524

本文作者系资深媒体人,芜湖市第九、十、十一届政协委员,曾任省政府政风监督员

 

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