2015年3月11日下午,医院在十楼大会议室举行全院职工文明礼仪培训,全院医护、药剂、收费等部门共100余名职工参加。此次培训邀请了芜湖市职教中心高级讲师夏燕飞老师授课。夏老师全面讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、电话礼仪、会议礼仪、就餐礼仪等基本常识,她用犀利的语言、幽默的谈吐、鲜活的事例,为我们上了一堂生动实用的礼仪课。受到参与人员一致好评。 文明礼仪是做人的基础,直接反映了个人素质,代表了医院形象,关系着长远发展。本次培训要求医院职工今后要从个人日常工作生活中的一言一行深挖细找,明确自身在文明礼仪上存在的问题和差距,开展互动式交流,学用结合、学出实效。
|