为持续优化医院管理,切实解决临床科室在发展过程中存在的实际困难。2024年1月15日,芜湖市眼科医院召开2023年第四季度院长行政查房。本次查房走进内科一病区,院领导班子成员、各职科室负责人以及内科一病区医护人员参加了此次查房活动。
查房过程中,内科一病区科主任朱俊秀、护士长朱萍萍就科室现状、工作开展及存在的问题等方面内容进行了详细的汇报。内科一病区医护人员针对日常工作中遇到的医疗、后勤、医保政策等现实性的困难与问题发表了自己的意见及建议。各职能科室负责人对内科一病区提出的问题和困难进行现场解答并提出建议。
会上,分管院领导分别从改善服务、医保管理、医疗质量与安全和人才培育等方面提出了意见和建议。
院长方青岭对内科一病区科室发展方面取得的成绩给予了肯定,同时提出三点要求:一是加强内部管理,提升医疗质量;二是了解医院整体发展趋势,找准科室定位,打造特色专科;三是以问题为导向,加强部门间的沟通协调,主动发现问题、解决问题。
行政查房是深入临床、现场办公、听取意见、解决问题的一种办公形态,对推动医院精益化管理,提高医疗质量具有积极的促进作用。芜湖市眼科医院将继续以行政查房为抓手,坚持问题导向和结果导向,把持续改善患者就医体验作为行动主旨,真正做到医疗质量和优质服务的持续改进,为广大患者提供更安全、更优质的健康保障。
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