为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程的就医感受，提升患者体验，最终实现患者和医务人员获得感“双提升”，患者和医务人员“双满意”。6月15日，芜湖市眼科医院召开改善就医感受，提升患者体验主题活动（2023-2025年）暨创建人文医院工作部署会。院领导班子成员以及全体中层干部参加了此次会议。

会上，院办公室主任王姗姗向与会人员传达学习了《芜湖市眼科医院创建人文医院活动方案》及《芜湖市眼科医院改善就医感受 提升患者体验主题活动（2023-2025年）方案》。

院长方青岭作总结性发言。他表示通过改善就医感受、提升患者体验，推动医院高质量发展，是全面贯彻落实党的二十大精神，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的有力举措。他结合医院实际对未来3年的工作提出了要求：一是要充分认识开展主题活动的重要性。各科室提高政治站位，明确责任分工，切实抓好落实；二是坚持问题导向，全面梳理医疗服务流程中存在的问题,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节；三是将人文关怀纳入医院文化建设的核心内容，努力打造“医患共同体”，构建救死扶伤、大医精诚的医院文化价值，不断提升全院职工人文关怀意识和素养。