为进一步改善全过程的就医感受，提升患者体验，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感，6月8日，芜湖市眼科医院在十楼会议室召开2023年上半年患者家属座谈会。副院长吴明秀、相关职能科室负责人、各病区护士长以及患者家属代表参加了此次座谈会。

会上，副院长吴明秀首先对参加本次座谈会的家属们表示热烈欢迎。她向与会人员介绍了医院的发展史，并表示此次座谈会召开的初衷是倾听大家在就诊过程中的真实感受，希望大家能对医院在医疗技术、就诊流程、后勤服务、医德医风等方面存在的问题提出宝贵的建议，以帮助我们不断改进工作，为患者提供更优质的服务。

座谈会气氛热烈，家属们纷纷踊跃发言，在对医院各方面工作给予认可的同时也提出了一些问题与不足。各职能科室负责人认真听取建议，并对提出的问题进行了详细解答。

医院将继续全面贯彻落实党的二十大精神，践行新发展理念，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，不断提升综合服务能力和医疗质量水平，打造“更有温度的医疗服务”，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。