7月12日下午，芜湖市眼科医院在十楼大会议室召开2022年上半年患者家属座谈会。副院长俞爱华、相关职能科室负责人、各病区护士长以及患者家属代表参加了此次座谈会。

会上，副院长俞爱华代表医院向参会的患者家属代表表示感谢和欢迎，希望各位代表对医院的医疗质量、服务态度、医德医风、就医流程等方面提出宝贵意见。她还向与会人员详细介绍了医院发展的现状和及未来几年的规划，让大家对芜湖市眼科医院有了进一步的了解。

会上，各位代表畅所欲言、各抒己见，针对就诊流程、医保报销、信息化建设、伙食问题提出了各自的建议。此次座谈会以问题为导向，各职能科室负责人认真听取、记录了大家反映的问题，并在现场进行了对接和反馈。

患者家属座谈会的召开有利于聚焦患者普遍关心、关注的问题，并采取针对性的改进措施，从而给患者带来更好的就医体验感，构建和谐的医患关系。