今天是
我院召开2020年下半年患者家属座谈会
2020-11-19 15:17:00   阅读次数:305

11月19日下午,我院召开2020年下半年度患者家属座谈会副院长吴明秀、相关职能科室负责人、各病区护士长以及病区患者及家属代表参加了此次座谈会。   

会上,吴院长首先感谢患者及家属在百忙之中参加此次会议,接着她简短地介绍了医院的发展史。会上,她指出为缩短医患距离、了解医患心声,助力医院的发展,特召开此次患者及家属座谈会,架起医患沟通的桥梁。希望患者及家属踊跃发言,为医院的发展建言献策。

座谈会气氛热烈,在场患者及家属代表就自己的亲身感受踊跃发言,对医院的就医环境、服务态度、医疗技术等方面进行了客观评价,同时就医院交通不便、医院食堂菜品种类单一等有待改进等问题提出了建议和想法。相关职能科室的负责人针对家属提出的问题纷纷进行了解答与沟通。最后,吴院长要求相关科室负责人对意见和建议进行梳理,认真整改、及时反馈、确保落实,要将患者的满意度作为工作的落脚点,为患者提供更加优质、便捷的诊疗服务。

此次座谈会的召开,为医患双方面对面进行沟通与交流提供了机会,缩短了医患之间的距离,为构建和谐医患关系、促进医疗服务质量再上新台阶起到了良好的促进作用。

 

 


 

 


 


 


 

 

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