为了提升科室医护人员应对电梯运行使用中发生困人事件的处理能力, 提高医护人员及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害及时做好安全事故发生后的救援处置工作的能力,我院眼科三病区于2019年12月10日下午15点进行了院内电梯困人应急预演。

本次预演的内容主要是夜班护士当班时发生电梯困人事件的处理流程。演练角色由四名护士分别扮演，场景再现：晚间17:30左右，眼科三病区夜班护士独自当班时发现电梯轿厢里发出连续拍打轿厢门的求救声，值班护士闻声立马跑过去，发现电梯显示停在七楼，而电梯轿厢门无法打开。值班护士立马安慰稳定病人情绪，与病人沟通后确定患者困于7楼的楼层，而电梯轿厢门无法正常打开，值班护士立刻拨打总务科电话，告知其被困人员被困楼层，接到电话后总务科安排值班人员立马赶往7楼，值班护士打电话通知院总值班，总值班与救援人员同时赶至7楼，值班护士在等待救援人员来前，对患者进行心理安慰并指导其站在电梯后部远离电梯轿厢门，并且禁止扒电梯轿厢门，避免电梯轿厢门突然打开对被困人员造成伤害，确定电梯里被困人数以及被困人员的身体状况，通过沟通得知到电梯里有一名被困人员，身体暂无不适，随后救援人员与院总值班赶至7楼，救援人员确认被困人员的位置后立即开始救援，值班护士向总值班报告了具体情况与被困人员的心理及身体状况。总值班继续安抚病人情绪，与被困人员保持沟通。很快电梯轿厢门打开了，被困人员终于成功脱困。总值班询问被困人员是否有任何不适并向被困人员表达歉意，此时值班护士拿来血压计，测患者基本生命体征均正常，而被困人员确认自己无不适症状后自行返回病房。值班护士设置电梯禁用警示牌。

此次演练使医护人员了解发生电梯困人事故的处理流程，增强了医务人员应对电梯困人突发事件的应急处置能力，保障群众生命财产安全，同时也给部分观摩的住院患者及家属上了一堂生动的电梯安全知识教育课。